Rencontre avec Lisa Chen, Responsable S&OP pour le groupe Vallourec et la région Hémisphère Est
En près de deux décennies, Lisa Chen s’est bâti une carrière dynamique chez Vallourec, passant de la gestion de la chaîne d'approvisionnement en Chine au S&OP (en français Plan Industriel et Commercial) à Dubaï.
Pouvez-vous nous raconter vos débuts chez Vallourec ?
J’ai rejoint Vallourec au début de ma carrière, dans ma ville natale de Changzhou. Après avoir étudié le commerce international et la finance, je travaillais pour une entreprise allemande lorsqu’une connaissance m’a parlé d’un poste à pourvoir chez Vallourec. L’entreprise recherchait un expert en logistique pour sa première usine en Chine.
J’ai fait mes débuts dans le Groupe en tant que spécialiste de la logistique et, à ce titre, j’ai eu l’opportunité de participer à la construction de cette nouvelle usine fantastique. Nous avons installé l’équipement, mis en place des systèmes de gestion de la qualité et j’ai constitué mes équipes.
Comment votre rôle a-t-il évolué au fil des ans chez Vallourec ?
Après 12 années passées chez Vallourec en Chine, j’ai obtenu un MBA international et j’ai réfléchi à la manière dont je pourrais faire évoluer ma carrière.
J’ai discuté des différentes possibilités avec mon responsable. Le Vice-Président régional des Ressources Humaines m’a alors invitée à passer un entretien pour un poste dans le domaine de la supply chain, basé à Dubaï. Lorsque j’ai été retenue pour le poste, j’ai tout de suite accepté ! J’étais prête à essayer quelque chose de nouveau.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de rester dans le Groupe au cours de ses 17 années ?
Tout au long de ces années, j’ai participé à de nombreux projets fascinants. L’installation de l’usine de Changzhou, à mes débuts, a été une expérience incroyable de travail d’équipe où nous avons vraiment construit quelque chose à partir de rien.
J’ai également reçu beaucoup de support au cours de ces années. J’ai participé deux fois au programme de mentorat Women@Vallourec. J’ai d’ailleurs conservé une excellente relation avec mon premier mentor. Il m’a aidée à reconnaître la valeur de mon travail et à prendre conscience de ma valeur personnelle.
Mon mentor actuel est formidable. Elle est bienveillante, encourageante et dynamique. Elle m’aide à me préparer à une éventuelle évolution vers un nouveau secteur.
De gauche à droite : Veronique Asselin, Execution Performance Manager Supply Chain EH, Siska, Supply Chain Manager PTCT, Lisa Chen, Sebastien Klein, VP Supply Chain EH, et Anis Atig, Data Analyst Supply Chain EH
Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail ?
J’aime faire partie de Vallourec à Dubaï car la culture y est très diversifiée. Nous avons des salariés français, indiens, philippins, pakistanais et chinois, pour n’en citer que quelques-uns.
J’apprécie également, dans mon poste, la vision globale qu’il me procure et le vaste réseau de contributeurs du département S&OP dont je peux bénéficier. Le fait de disposer d’un tel réseau me permet d’entrer en contact avec toutes nos équipes – ventes, marketing, fabrication, développement, innovation et planification – et de les réunir pour des projets.
Quelles sont les compétences qui vous ont aidé à réussir dans vos missions ?
Il est important d’avoir le courage de relever des défis et d’être un bon communicant. Les gens me posent beaucoup de questions – je dois avoir confiance en moi pour y répondre et savoir demander du support lorsque je n’ai pas de réponse.
Je suis un lien qui permet de rapprocher les gens et de les aider à mieux communiquer entre eux. Il est très important de savoir écouter attentivement et d’être capable d’entendre différentes voix et différents besoins.
Quels conseils donneriez-vous aux femmes de votre domaine ?
Soyez ouverte à de nouvelles opportunités et n’hésitez pas à dire oui lorsque l’une d’entre elles se présente à vous. C’est ce que vous souhaitez faire qui doit guider votre vie, même si vous n’avez jamais réalisé cette activité auparavant.
J’ai une vie épanouie aussi bien professionnellement que personnellement. Je passe mes vacances à voyager dans différents pays avec ma famille, à profiter de la nature et à découvrir différentes cultures. Le week-end, je pratique la danse traditionnelle chinoise.
Il n’est pas toujours facile pour les femmes de trouver le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais je choisis toujours avec mon cœur, tant pour ma carrière que pour ma vie en dehors du bureau.
