{"id":4585,"date":"2022-03-14T16:27:00","date_gmt":"2022-03-14T16:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vallourec.com\/news\/vallourec-lance-sa-plateforme-de-selection-des-materiaux\/"},"modified":"2022-03-14T16:27:00","modified_gmt":"2022-03-14T16:27:00","slug":"vallourec-lance-sa-plateforme-de-selection-des-materiaux","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.vallourec.com\/fr\/news\/vallourec-lance-sa-plateforme-de-selection-des-materiaux\/","title":{"rendered":"Vallourec lance sa plateforme de s\u00e9lection des mat\u00e9riaux"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les équipes de Vallourec disposent d’une grande expertise en matière de matériaux, mais lorsque les clients ont une question, il peut s’avérer compliqué d’exploiter les diverses approches et idées. Jusqu’à maintenant. En utilisant JIRA, son logiciel de gestion de projet, Vallourec a pu lancer sa plateforme de sélection des matériaux. Cet outil offre un espace où centraliser les questions et les réponses sur les matériaux et où les équipes du Groupe peuvent collaborer et suivre le statut de leur demande d’information. En rationalisant le flux de travail, il permet de répondre aux questions des clients de manière plus rapide, plus efficace et plus complète. Quatre experts des départements R&D, Marketing et Développement (M&D) et Ventes Techniques (TCS) de Vallourec nous expliquent les avantages de cette nouvelle plateforme.
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\nLa sélection des matériaux est un processus complexe aux multiples facettes. Lorsque nos clients nous demandent quels matériaux conviennent le mieux à un projet particulier, ils commencent généralement par demander des informations à leur représentant TCS. Celui-ci, à son tour, consulte les départements R&D et M&D. 
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\nLorsque Vallourec répond à la question d’un client, l’information donnée doit être complète et réfléchie. Avec autant de personnes impliquées dans le processus, les équipes de R&D reçoivent parfois des centaines d’e-mails de demande concernant le choix des matériaux. Cela génère, pour TCS et pour les clients, de longs délais d’attente pour obtenir des réponses. 
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\nJira est un logiciel de gestion qui aide les équipes à identifier les problème ou blocages et à y apporter une solution via une plateforme centralisée de partage d’information. Lorsqu’un ticket est créé, il contient toutes les données pertinentes sur le client et le projet, il peut ensuite être facilement partagé entre les équipes et les régions. L’approche interdisciplinaire de Vallourec, désormais supportée par ce logiciel qui simplifie le traitement des questions, garantit que chaque option est envisagée et que tous les écueils potentiels sont traités.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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