Une offre au-delà du tube… Avec Vallourec.smart, le Groupe offre à ses clients un accompagnement enrichi de services sur toute leur chaîne de valeur.

14/04/2021 - Digital
Scrollez

Une offre au-delà du tube…

14/04/2021 - Tendance

Avec Vallourec.smart, le Groupe offre à ses clients un accompagnement enrichi de services couvrant toute la chaîne de valeur autour du cycle de vie du tube. Une approche qui intègre des solutions digitales pour mieux répondre aux besoins d’efficacité opérationnelle des clients.

Aller au-delà du tube et proposer des solutions augmentées a toujours été au cœur de l’ADN de Vallourec – à l’instar de ses services d’assistance liés à son produit historique, les connexions VAM®. Désormais, cette posture se renforce avec la gamme de services Vallourec.smart, couvrant l’ensemble des processus clients – de l’ingénierie à la logistique, la construction et jusqu’au cycle de vie complet des actifs du client (qu’il s’agisse d’un puits de pétrole, d’un pipeline, d’un produit indus- triel…).

Avec comme signe distinctif, l’alliance de services chantier et de solutions digitales grâce à l'offre Smartengo. « Nous passons d’une fourniture de produits à des solutions clés en main prêtes à l’usage », explique William Gamisans, Service Line Director chez Vallourec. Ce changement de paradigme s’illustre notamment dans la mise en place d’un service VMI (Vendor Managed Inventory) pour ADNOC, qui combine fourniture de produits, gestion des stocks et préparation des tubes pour leur usage sur chantier.

« L’exécution de ce projet nécessite de nouveaux moyens, notamment une infrastructure de services, la solution digitale Smartengo Inventory, une coordination efficace des plannings client et usine ainsi que le financement des stocks de tubes dans l’attente de leur utilisation. Ce projet reflète bien l’évolution de la demande de nos clients qui ne se contentent plus de la fourniture d’un produit, même pour leurs besoins les plus techniques. Ils cherchent désormais un accompagnement complet. C’est une vraie tendance de marché », précise William Gamisans.

Avec Vallourec.smart, nous avons une double marque de fabrique. La première : nous partons toujours de cas d’usage de nos clients pour leur apporter une valeur ajoutée concrète. La seconde : nous cherchons à améliorer La performance de nos clients au-delà du tube Vallourec. Nos solutions sont donc personnalisées pour optimiser leur processus et ne se limitent pas aux tubes.

William Gamisans Service Line Director

Offre Smartengo - 100 % digitale, 100 % centrée clients

4 dimensions de valeur ajoutée pour des tubes de toutes marques

Smartengo Best Fit Optimisation de l’appairage des tubes avant soudage grâce à l’analyse dimensionnelle de leurs extrémités À fin 2020, un accompagnement sur près de 25 000 tubes pour Subsea 7, TechnipFMC et Galfar Al Misnad
Smartengo Inventory Visibilité complète sur les stocks pour une gestion optimisée
Smartengo Running Expert   Solution de productivité pour la descente de tubes sur les plateformes pour une plus grande fiabilité
Solution déployée sur plus de 13 000 tubes à travers le monde pour Shell, Chevron, Total, Petrobras, Exxon
Smartengo Traceability   Identification des produits, collecte et analyse des données tout au long de leur cycle de vie

Mais aussi… 
Smartengo e-commerce - Une plateforme de vente en ligne de produits et services Vallourec
1 incubateur interne d’innovation digitale – le Booster – pour tester rapidement de nouvelles solutions, identifier leurs marchés potentiels et l’adéquation avec les cas d’usage clients avant de les commercialiser
1 équipe totalement intégrée à la Service Line, pour combiner solutions digitales et services chantier

2 questions à Grégory van den Perre

Responsable du booster, l’incubateur d’innovation digitale

En quoi la data est-elle au cœur du développement de Smartengo ? 

Les données – appelées aussi « data » – sont un formidable levier pour enrichir la valeur apportée à nos clients. Mais il ne s’agit pas seulement de les collecter, il faut les analyser, les monitorer, les mettre en perspective…  
C’est le travail de notre équipe – le « data office » – composée de data engineers, data analysists, data scientists, aux profils très complémentaires, pour analyser et exploiter cette donnée en fonction des besoins réels des clients.  

Comment décririez-vous la différence Vallourec dans sa gestion de la data ?  

Un exemple pour l’illustrer : avec Smartengo Best Fit, nous collectons toutes les données dimensionnelles des extrémités des tubes. Mais les données brutes ne sont utiles qu’à partir du moment où elles nous permettent de faire des recommandations ou de construire des scénarios prédictifs. Et cela est rendu possible grâce à notre connaissance du métier et du client qui nous confère légitimité et pertinence dans l’approche. Cette combinaison d’excellence opérationnelle et de maîtrise de la data est notre point fort de différenciation 

Smartengo

Les données brutes ne sont utiles qu’à partir du moment où elles nous permettent de faire des recommandations ou de construire des scénarios prédictifs. Et cela est rendu possible grâce à notre connaissance du métier et du client qui nous confère légitimité et pertinence dans l’approche. Cette combinaison d’excellence opérationnelle et de maîtrise de la data est notre point fort de différenciation.

Grégory van den Perre Responsable du booster, l’incubateur d’innovation digitale 

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