Qualité

Témoignages

Stéphanie Responsable Qualité et R&D
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Ingénieur généraliste en mécanique et productique de l’ENI de Belfort, je suis entrée chez Vallourec en 2000, d’abord en tant qu’ingénieur R&D puis très vite des responsabilités managériales m’ont été offertes. Au sein d’une entreprise dédiée au monde de l’énergie et de l’automobile, j’ai pris en charge le service méthodes/R&D d’une ligne de production avec une équipe de 5 personnes.

En 2003, dans la même entité mais pour une autre ligne de production, j’ai changé d’orientation et pris en plus de la R&D la responsabilité de l’équipe qualité, constituée de 12 personnes.

Jai intégré Valinox Nucléaire (production de tubes pour générateurs de vapeur) en mars 2005 en tant que responsable Qualité et R&D. Afin de mener à bien mes missions, je manage une équipe de 17 personnes dont 4 me sont directement rattachées.

Différentes missions caractérisent ma fonction :

  • Mettre en place et maintenir un système qualité répondant aux exigences nucléaires (notamment ASME, RCC M) et ISO 9001.
  • Analyser des dysfonctionnements par le biais de méthodologies de résolution de problème, mettre en lumière les causes originelles de la défaillance, élaborer des plans d’actions avec suivi de réalisation.
  • Gérer le relationnel client (chinois, japonais, américains, coréens, espagnols, français) par un accompagnement, la participation à des groupes de travail… être garante de la satisfaction des clients.
  • Adapter l’organisation des services en fonction des besoins usine (augmentation capacité...)
  • Suivre les fournisseurs, proposer des plans d’amélioration…
  • Elaborer le programme annuel R&D
  • Faire un suivi individuel de mes collaborateurs directs (Cadres et ATAMs) etc.

Vallourec est un Groupe qui offre une diversité de produits et de secteurs d’activité dans de nombreux pays, ce qui permet d’envisager de véritables perspectives d’évolution. Par ailleurs, le Groupe offre aux cadres une grande autonomie et rapidement des postes à responsabilités importantes. Ce sont ces points qui m’ont fait choisir Vallourec.

 

Par la suite, d’autres éléments m’ont conforté dans ma décision, comme les outils et réunions favorisant le benchmarking, les échanges d’expériences avec ses homologues au sein des usines Vallourec ou encore la réunion annuelle Groupe qui donne une vision générale des différents pôles et la définition des objectifs communs.

Demain, j’envisage un changement complet d’activité ou de métier. Partir à l’international serait également une belle opportunité.

Métier Qualité

Mission:

  
Garantir la conformité des produits et mettre en œuvre, vérifier la bonne application de la démarche qualité Groupe.

Les responsables qualité mettent en place et animent un système qualité, identifient et analysent les dysfonctionnements et proposent des solutions aux problèmes de non-conformité. Ils évaluent le système de management de la qualité, dans un but d'amélioration continue, en effectuant régulièrement des audits permettant notamment la mise en œuvre de démarches préventives. Ils forment les opérationnels à la Qualité et assurent le suivi fournisseurs. Ils sont garants de la satisfaction clients.